Katingan, 11 September 2020, telah diselenggarakan kegiatan Pelatihan Pelayanan Prima kepada seluruh aparatur Pengadilan khususnya bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Negeri Kasongan. Latar belakang dari kegiatan ini adalah karena adanya keinginan dari seluruh unsur pada Pengadilan Negeri Kasongan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di PTSP Pengadilan Negeri Kasongan. Kegiatan ini dapat terselenggara berkat adanya kerja sama yang baik dari Pengadilan Negeri Kasongan dengan PT. Bank Rakyat Indonesia (Pesero) Tbk., dalam hal ini BRI KCP Katingan.
Selain dari aparatur Pengadilan, hadir dari pihak BRI KCP Katingan adalah Pemimpin Cabang Pembantu (Pincapem), Perwakilan dari pihak BRI dan BRI Life. Setelah acara dibuka oleh Ketua Pengadilan Negeri, BRI KCP Katingan memaparkan mengenai Standar Pelayanan yang ada di BRI yang bisa juga diterapkan pada PTSP Pengadilan Negeri Kasongan, seperti cara dan sikap dari petugas Layanan dalam menerima pengunjung, kemudian menyikapi pengunjung yang kecewa begitu juga dengan postur dan gestur atau bahasa tubuh ketika memberikan pelayanan.
